Wakapolda Jatim Tinjau Pelayanan Publik di Polsek Manguharjo dan SPKT Polres Madiun Kota
Madiun Kota - Wakil Kepala Kepolisian Daerah Jawa Timur, Brigjen Pol Dr. Pasma Royce, S.I.K., M.H., M.Si, melakukan kunjungan kerja ke Polsek Manguharjo dan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Madiun Kota, Rabu (22/10/2025). Kunjungan tersebut berlangsung pukul 14.00 WIB dan bertujuan untuk meninjau langsung pelayanan publik serta kesiapan personel di lapangan.
Dalam kunjungan itu, Waka Polda Jatim didampingi sejumlah pejabat utama, antara lain Kasubit Provos Polda Jatim AKBP Siswantoro dan Ka SPKT Polda Jatim AKBP Nina Yani DF Prathivi, S.E., M.Sc.
Turut hadir menyambut, Kapolres Madiun Kota AKBP Wiwin Junianto Supriyadi, S.I.K, Wakapolres Madiun kota Kompol Dr. I Gusti Agung Ananta Pratama, S.H., S.I.K., M.H., Kapolsek Manguharjo Kompol Lilik Sulastri, S.H., M.H., Waka Polsek AKP Narto, S.H., serta personel Polsek dan SPKT Polres Madiun Kota.
Wakapolda Jatim menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik kepolisian yang transparan dan berintegritas.
“Terus layani masyarakat dengan ikhlas dan profesional. Tidak ada lagi pungutan dalam pelayanan. Ubah pola pikir lama, bekerja dengan hati dan penuh tanggung jawab,” ujar Brigjen Pol Pasma Royce di sela kegiatan pengecekan fasilitas pelayanan publik.
Selain meninjau pelayanan, rombongan juga melakukan pengecekan sarana dan prasarana, berdialog dengan petugas SPKT, serta memberikan arahan teknis mengenai standar operasional penerimaan laporan masyarakat dan penggunaan sistem digital DORS serta 110.
Arahan juga menekankan pentingnya disiplin operator 110, penerapan penerimaan laporan berjenjang, serta peningkatan transparansi pelayanan SKCK agar masyarakat lebih mudah memahami proses dan waktu penyelesaiannya.
Kapolres Madiun Kota AKBP Wiwin Junianto Supriyadi, S.I.K. menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan arahan pimpinan Polda Jatim tersebut.
“Kami akan menindaklanjuti seluruh arahan Bapak Wakapolda sebagai bentuk komitmen kami dalam mewujudkan pelayanan publik Polri yang Presisi, transparan, dan terpercaya di Kota Madiun,” ungkap AKBP Wiwin.
Ia menambahkan, jajaran Polres Madiun Kota berkomitmen memperkuat sinergi antara SPKT, Pamapta, dan fungsi patroli untuk mempercepat respons terhadap laporan masyarakat.
Kegiatan kunjungan kerja berjalan dengan aman, lancar, dan kondusif, serta menjadi momentum evaluasi internal guna memastikan seluruh jajaran Polres Madiun Kota siap memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.(yk).
